Şirketin temel “müşterilere odaklanma” konseptini aktif olarak uygulamak ve müşterilere daha iyi hizmet vermek için, Mühendislik Teknoloji Departmanının servis personeli, yakın zamanda Müşterilere yakın, gelişmeye devam et satış sonrası teknik servis faaliyetini başlattı.

Bu satış sonrası hizmet, ürünlerimizi kullanan müşterilere odaklanır. düşükkarbon çelik atış.Müşterinin sitesini ziyaret ederek, mühendislik ve teknoloji departmanı personeli, kullanıcıların ideal kumlama efekti elde etmelerini ve üretimi geliştirmelerini sağlamak için ürün uygulaması, ekipman çalışması, kumlama verimliliği ve diğer hususlar hakkında yerinde inceleme ve analiz gerçekleştirir. verimliliği artırmak ve ürünlerin kalitesini artırmak, ayrıca enerji tasarrufu (elektrik) ve emek yoğunluğunu azaltmak vb.

2021'in başında, Başkan Bay Hanqingji, pazar talebini karşılamanın ve müşterilere hizmet etmenin işletmenin misyonu ve amacı olduğunu açıkça ortaya koydu.“Müşteri odaklılık” temel ilkesini vurgulamak, tüm personelin pazar bilincini ve müşteri bilincini güçlendirmek, hızlı yanıt ve problem çözme mekanizması oluşturmak, yurtiçi ve yurtdışındaki müşterilerin ihtiyaçlarını dikkatle analiz etmek, çaba sarf etmek gerekir. müşterilerin potansiyel ve gizli ihtiyaçlarını anlamak ve belirlemek, iletişim becerilerini geliştirmek, müşteri ihtiyaçlarını maksimum düzeyde karşılamak ve müşteri şikayetlerini azaltmak, müşteri memnuniyet oranını artırmak.

Bu hizmet sırasında, satış sonrası personelimiz müşterinin ilgili kişisi ile dikkatli bir şekilde iletişim kurmuş, dikkatli bir şekilde kayıt altına almış ve samimi sohbetler ve profesyonel önerilerle müşterinin kumlama etkisini iyileştirmesine etkin bir şekilde yardımcı olmuştur. Kumlama sahasının gerçek ihtiyaçları ile birleşerek, biz kendi görüş ve önerilerimizi objektif ve açık bir şekilde ortaya koyarız.Özet ve tartışma paylaşımı yoluyla teknik hizmetlerin sürekli geliştirilmesiyle, müşterilerin ihtiyaçlarını ve bir sonraki adımın çalışma yönünü daha net ve daha doğrudan anlıyoruz.

Satış sonrası hizmet faaliyetlerinin tam gelişimi ile, tüm müşterilerin aktif işbirliği ile servis ekibi, gittikleri her yerde müşteriler tarafından çok övüldü ve müşterilerin gerçekten samimi ve uzun hissetmelerini sağlayan pazar geri bildirimi akıyor. - TAA'nın vadeli yaşam döngüsü hizmeti.

Kumlama işleminde müşterilerimizin ortak sorunlarına ve iyileştirme ihtiyaçlarına göre size aşağıdaki teknik desteği sağlayabiliriz:
1. Ürünlere göre kişiselleştirilmiş yüzey işleme programı geliştirin;
2. Kumlama maliyetini düşürmeye ve temizleme verimliliğini artırmaya yönelik uygulama planının formüle edilmesine yardımcı olun;
3. Durumunu kontrol etmek için yardımkumlama ekipmanlarıt ve işletme bakımı, yükseltme ve otomasyon iyileştirme konusunda önerilerde bulunmak;

Ürünün kökü, kullanıcının talebidir.Gelecekte TAA, yeşil ve akıllı doğrultusunda yeni ekipman, yeni malzemeler, yeni süreçler ve yeni teknolojiler araştırmaya ve geliştirmeye devam edecek ve genel yüzey işleme çözümleri ve işletme ve bakım hizmetleri ile endüstri gelişimine öncülük edecektir.Hizmet işi yalnızca başlar, ancak bitmez.Tüketicilerin endişelerini gidermekle yetinmeyip, kullanıcılara beklentilerin ötesinde deneyim ve hizmet sunmak bizim çabamızın yönüdür!